Espace Clients

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ESPACE CLIENTS

Cet Espace Clients vous est dédié afin de suivre en temps réel l’état d’avancement de votre projet, de nous soumettre un ticket d’assistance, de partager tous types de documents (textes, photos,…) et de communiquer avec l’équipe.

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Messagerie

Chaque demande faite entre le client et PMI doit s’établir par l’échange de messages via cette interface, ceci afin de limiter les chaînes d’emails et d’établir un historique des échanges.
À chaque message envoyé, l’Agence est informée en temps réel de la demande !

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Tickets d’Assistance

Un service d’assistance technique est à votre disposition gratuitement du Lundi au Samedi durant nos horaires d’intervention, pour cela, lancez un ticket d’assistance depuis votre Espace Client.

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Planning des Tâches

Cette rubrique vous présente l’évolution des différentes étapes de la création de votre projet. Chaque tâche, une fois achevée, est indiquée comme validée par l’équipe de production. Vous disposez ainsi d’un regard permanent sur l’ensemble des tâches restant à réaliser.

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Suivi d’Activités

En complément du planning des tâches, le diagramme d’activités vous permet de suivre en mode chronologique les évolutions du projet, les demandes de l’équipe de production et pouvoir interagir avec elle.

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